Última actualización, 11 de marzo de 2025.

Política de Envío

Sección 1. Envíos a Lima

Realizamos entregas con nuestro propio personal siempre que tengamos disponibilidad y la dirección esté dentro de Lima Metropolitana. Si no podemos cubrir la zona o no hay personal disponible, utilizaremos OLVA COURIER. El tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles, entre las 10:00 a.m. y las 7:00 p.m. Solo las personas designadas en el pedido y con cualquier identificación pueden recibirlo.

En las zonas resaltados de color Rosa Nude aún no tenemos disponibilidad de envío.

Tabla 1 Clasificación de los distritos de Lima para la realización del delivery.

Fuente: Elaboración propia

Sección 2. Envíos a Provincias

Utilizamos varias agencias como SHALOM, OLVA COURIER, MARVISUR, entre otras. El tiempo de entrega también es de 1 a 3 días hábiles, la responsabilidad de Meghan Prince se extingue cuando deja el pedido en la agencia correspondiente al envío. A partir de allí es esa empresa quien tiene a cargo el transporte y entrega.

• Escenario 1: Si el producto ya está pagado y no se puede entregar, será devuelto a nuestras oficinas en aproximadamente 60 días, y el cliente deberá contactarnos para gestionar una devolución parcial (se descontará el costo de envío).
• Escenario 2: Si el pedido se queda en la oficina de la agencia y ya está pagado, se aplicarán las políticas de devolución o destrucción de la agencia, y no nos hacemos responsables.

Tabla 2 Provincias de Envíos

Fuente: Elaboración propia

Sección 3. Datos Generales

El cliente es responsable de proporcionar una dirección válida y precisa para la entrega, ya que solo se realizará un intento (1) de despacho. Para organizar la entrega, nuestro equipo se pondrá en contacto con el usuario mediante llamadas, mensajes de WhatsApp y/o correos electrónicos.

 Por favor, tenga en cuenta que, si se cometió un error al ingresar sus datos, el pedido podría ser devuelto y la responsabilidad recaerá en el comprador. Meghan Princess se encargará de coordinar el reenvío. En caso de que existan costos asociados a este error, el comprador deberá cubrir dichos gastos.

Para nuestras joyas y productos de artesanía que requieren un toque especial, como la mayoría de las piezas en oro de 18K, nos tomamos aproximadamente 5 días hábiles para crear algo verdaderamente único, a partir del resultado de la creación de dicho producto inicia la cuenta regresiva de los envíos correspondiente en la sección 1 y sección 2.

En algunas situaciones existe la probabilidad que contamos con existencia de stock (inventario), es aquí donde inicia la cuenta regresiva de todo el proceso logístico de envío del producto solicitado, los productos en joyería y/o cualquier tipo de artesanía que estás solicitando es fabricado bajo pedido. te invito a realizar tu pedido para que podamos comenzar el proceso de producción.

Sección 4. Tarifas de Envío

Todo delivery es un pago único de S/.15.00 nuevos soles, incluyendo envió a provincias.

Sección 5. Tiempo de Entrega del Pedido

Todos los pedidos se contabilizan a partir del día siguiente a la confirmación del pedido, una vez que se haya verificado el pago de la orden. Los plazos de entrega son de 1 a 3 días hábiles para Lima Metropolitana y provincias, se recomienda avisar a la persona que recibirá el pedido, ya que es probable que llegue antes de lo previsto, no obstante, preferimos establecer un plazo suficiente para garantizar que la entrega se realice sin inconvenientes.

Como parte de nuestro proceso de entrega, tomamos fotos como comprobante al dejar su pedido en su destino. Esto no solo nos ayuda a asegurar que todo se entregue correctamente, sino que también contribuye a la seguridad de ambos. Sin embargo, es importante que obtengamos su consentimiento antes de tomar y almacenar estas fotos. Agradecemos su comprensión y colaboración en este proceso.

Sección 6. Limitaciones

• Sujeto a disponibilidad de stock y horarios de reparto.
• Previa coordinación con un asesor comercial.
• No válido para fechas de alta demanda como fechas festivas y feriados.
• No válido para pre ventas.
• La entrega se realizará en la puerta principal de la dirección proporcionada por el cliente, sin acceso a interiores ni pisos superiores. Si se requiere la colocación de aretes por un profesional especializado, este podrá ingresar a la sala o a otro espacio adecuado para realizar el procedimiento, siempre respetando las normas de higiene  (si corresponde).

Sección 7. Retrasos en el Envío

Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega, pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, accidentes de transporte, cierre de carreteras o desvíos, problemas logísticos o por algunas circunstancias de fuerza mayor. Te mantendremos informado sobre cualquier cambio en el estado de tu pedido

Sección 8. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.